Questions fréquentes

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg. Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous directement — nous étudions chaque demande au cas par cas.

Comptez 2 à 3 jours ouvrés pour la préparation artisanale de votre commande, puis 5 à 10 jours ouvrés de transport selon votre pays. Vous recevrez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Les frais de port sont offerts dès 150 € d'achat pour la France et dès 200 € pour la Belgique et le Luxembourg. La Suisse est facturée à 18 €, sans seuil de gratuité actuellement. Consultez notre page livraison pour le détail complet.

Oui. Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes depuis votre espace client.

Toutes nos huiles sont issues de l'Aquilaria, arbre résineux cultivé en République Démocratique Populaire du Laos. L'oud est récolté de manière artisanale, dans le respect des forêts et des savoir-faire traditionnels laotiens. Chaque lot est tracé de la plantation jusqu'à votre flacon.

Non. Nos huiles sont 100 % naturelles, sans alcool, sans conservateurs ni molécules de synthèse. La composition INCI de chaque parfum est disponible sur la page produit.

Les trois fragrances sont issues du même territoire laotien mais expriment des profils olfactifs distincts :

• AÏ-A — puissant, boisé, résineux, longue tenue.
• NOY-B — plus doux, légèrement floral, notes de miel.
• NANG-C — fumé, terreux, profond — pour les amateurs confirmés.

Nous travaillons exclusivement avec des plantations certifiées CITES (Convention sur le commerce international des espèces sauvages). Aucun arbre sauvage n'est prélevé. Nos partenaires locaux replantent pour chaque arbre récolté.

Appliquez quelques gouttes directement sur les points de chaleur : poignets, nuque, creux du coude, derrière les oreilles. La chaleur du corps diffuse le parfum progressivement. Une à deux gouttes suffisent généralement pour plusieurs heures.

Grâce à l'absence d'alcool et à la concentration en matières premières, nos huiles ont une très longue tenue : 8 à 14 heures selon la peau et les conditions. Certaines personnes ressentent encore la fragrance le lendemain.

Conservez votre flacon à l'abri de la lumière directe et de la chaleur excessive. Un endroit frais et sec, comme une armoire, est idéal. Bien refermé, le flacon se conserve plusieurs années sans altération de la fragrance.

Comme tout produit naturel concentré, une sensibilité est possible. La liste complète des allergènes potentiels est disponible sur la page produit. Testez toujours une petite quantité sur la face interne du poignet avant une première utilisation. En cas d'irritation, rincez abondamment et consultez un médecin.

• 3 ml — Idéal pour découvrir une fragrance ou à emporter en voyage.
• 6 ml — Usage quotidien sur 2 à 3 mois.
• 12 ml — Pour les amateurs réguliers, meilleur rapport qualité/prix.
• 30 ml — Usage intensif ou collection.
• 50 ml — Coffret ou usage professionnel.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Le paiement est sécurisé par protocole 3D Secure.

Non, vous pouvez commander en tant qu'invité. Cependant, la création d'un compte vous permet de suivre vos commandes, de voir votre historique d'achats et de faciliter vos prochaines commandes.

Vérifiez d'abord votre dossier spam ou indésirables. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous à pierre.sam@odar.fr avec votre adresse email d'achat — nous vérifierons votre commande.